La automatización robótica de procesos (RPA), es el empleo de tecnología capaz de interactuar con los aplicativos informáticos como si de un humano se tratara.

Tiene como objetivo fundamental la reducción de costes mediante la integración de aplicaciones que sustituyen a los procesos manuales, acelerando el tiempo de ejecución de las tareas y eliminando los posibles errores humanos que pueden cometerse al trabajar de forma repetitiva. 

La implantación de una plataforma RPA conforma una fuerza de trabajo virtual que complementa o puede sustituir al equipo humano, permitiendo que estos puedan desenvolverse en actividades que generen mucho más valor para la empresa y dejando estas tareas en manos del robot.

En la era de la Transformación Digital, las organizaciones requieren la máxima optimización en sus procesos, adaptándose a los nuevos tiempos, evolucionando hacia la vanguardia tecnológica y permitiendo obtener una gestión más eficiente de los procesos.

Otra de las ventajas que ofrece RPA es la reducción de la tasa de errores por escritura manual, dando como resultado un aumento de la productividad, de la eficiencia y de la calidad del trabajo realizado.

RPA aporta grandes beneficios para las organizaciones, debido a que:

  • Reduce los costes de gestión administrativa.
  • Provee seguridad de datos y optimiza recursos.
  • Mejora la rapidez en la gestión de datos.
  • Libera tiempo del talento humano para enfocarse en tareas de mayor valor.
  • Reduce a un 100% los errores operativos.
  • Mejora la calidad de servicio de los clientes.
  • Aumenta la capacidad de adaptarse a nuevos procesos.
  • Mejora la eficiencia de las operaciones en un 60%.
  • Aumenta en un 40% la capacidad instalada y manejo de incremento de demandas.
  • Mantiene la continuidad del negocio en las situaciones críticas.
  • Reduce la inversión y aumenta el retorno.

Otro de los grande beneficios que aporta la RPA, es que los robots pueden estar activos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin que se vea mermado su rendimiento por la continuidad de la actividad y, además, ofrecen una gran flexibilidad para adaptarse al volumen de trabajo o los posibles picos de demanda.

RPA brinda la posibilidad de llevar a las empresas a un nuevo nivel en el cual sus operaciones contarán con la seguridad de su continuidad pese a cualquier factor interno o externo.

En este sentido, la RPA es la opción más inteligente para salvaguardar los procesos operativos de las empresas.