Políticas de Privacidad y Protección de Datos

Blackfin Corp está comprometido con el respeto a la intimidad de nuestros usuarios y nos basamos en el Reglamento (UE) 2018/1725 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2018, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por las instituciones, órganos y organismos de la Unión y a la libre circulación de estos datos y por el que se derogan el Reglamento (CE) n.º 45/2001 y la Decisión n.º 1247/2002/CE.

A través de nuestra Política de privacidad, se describen nuestras prácticas en cuanto a:

  1. Usos de datos.
  2. Recopilación y procesamiento de datos. 
  3. Dispositivos, cookies y datos de utilización. 
  4. Transferencia de datos. 
  5. Derechos de los interesados. 
  6. Cambios en esta política de privacidad  
  7. Información de contacto

Esta política contiene reglas y se complementa con acciones de marketing, plataformas de alianzas patrocinadas, etc. gestionadas por Blackfin Corp. o en su nombre. Estos avisos de privacidad se comunicarán siempre que sus datos personales sean necesarios en el marco de las actividades mencionadas anteriormente (por ejemplo, a través de sitios web, portales, servicios de comunicación individuales, boletines informativos, recordatorios, encuestas, ofertas, eventos, etc.).

Si no deseas proporcionarnos tus datos personales, o que nosotros o cualquiera de nuestros proveedores de servicios los procesemos, evita interactuar con nuestros sitios web, redes sociales o perfiles digitales de Blackfin Corp. También puedes optar por no proporcionarnos datos personales en los campos de los formularios de contacto, pero ten en cuenta que, sin ellos, no es posible ofrecerte la mejor información y/o experiencia de usuario.

Al entrar en http://blackfin, aceptas y autorizas las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

  1. Usos de datos
  2. Por parte de Blackfin Corp Ofrecemos servicios de soluciones tecnológicas, consultoría, offshoring, nearshoring y atención al cliente omnicanal. Los servicios de Blackfin Corp estarán disponibles para los clientes y/o usuarios que residan en la Unión Europea y, por lo tanto, cumplimos con el GDPR.

    Utilizamos canales de venta como chat y publicidad paga en varios de nuestros perfiles digitales, para que los clientes potenciales puedan conocer más sobre los productos de Blackfin Corp. Los datos que recopilamos y gestionamos para nuestro marketing nos pertenece y se utiliza, divulga y protege de acuerdo con esta Política de privacidad. 

    Los datos recopilados no se difunden y la información que se recopila va de acuerdo con esta política y por los motivos específicos expuestos. Nunca vendemos información personal. Nunca venderemos tu información personal a terceros.

    Utilizaremos tus datos personales para los siguientes fines:

    • Prestación de servicios, procedimientos de pago, así como la comunicación que realicemos contigo en relación con los servicios solicitados. Se te proporcionará más información sobre el procesamiento de tus datos en el momento de la compra de nuestros servicios. 
    • Según lo exigido por la legislación vigente. Esto incluye el uso para reclamaciones y el cumplimiento de la normativa (así como la divulgación de dicha información en relación con procesos legales o litigios). 
    • Cuando lo consideremos necesario en virtud de nuestro interés legítimo, excepto cuando dicho interés quede anulado por tu derecho a la protección de tus datos (puedes obtener más información sobre la ponderación realizada poniéndote en contacto con nosotros a través de la información de contacto facilitada en nuestros perfiles digitales). Esto incluye comprender mejor tus preferencias, proporcionarte el contenido y la publicidad adecuados y garantizar la seguridad e integridad de nuestro Sitio web, realizar análisis comerciales y de productos, mantener registros internos y enviarte boletines informativos e información sobre otros servicios de Blackfin Corp. que puedan ser de tu interés (cuando no se obtenga tu consentimiento y no te hayas negado a recibir este tipo de comunicación). 
    • Cuando tengamos tu consentimiento. Esto incluye situaciones en las que hayas aceptado el uso de cookies, por ejemplo, para recopilar información de gestión para el análisis estadístico y de tendencias. El hecho de que hayas dado tu consentimiento también será el motivo de que procesemos tus datos para comunicarnos contigo cuando nos envíes una consulta. Ten en cuenta que revocar tu consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento de datos realizado anteriormente, y que podemos tener otro argumento legal para procesar tus datos, como los enumerados anteriormente.

  3. Recopilación de datos 
  4. La información personal que recopilamos se refiere a cualquier información que nos hayas enviado voluntariamente y que te identifique personalmente, incluida la información de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono y otra información sobre ti o tu actividad comercial. La información personal también puede incluir información sobre cualquier transacción, tanto gratuita como onerosa, que tu introduzcas en los sitios web e información sobre ti que esté disponible en Internet, como en Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter y Google, o que sea información que obtengamos de nuestros proveedores de servicios.

    La información personal también incluye la información sobre la navegación en la web o la información de pago, información que puede identificar directa o indirectamente a una persona. La información sobre la navegación en la web se refiere a la información sobre tu computadora y tus visitas a este sitio web, como tu dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, enlace que te remitió, duración de la visita y páginas visitadas.  Podemos recopilar, almacenar y utilizar los siguientes tipos de información personal (lista no exhaustiva): • la información que nos proporcionas cuando haces clic en “cotizar” o en “formularios de contacto” (incluido tu nombre, número de teléfono, empresa, país y dirección de correo electrónico); • la información que nos proporcionas al adquirir nuestros servicios; • cualquier otra información que nos envíes o que recopilemos sobre ti, incluida la información que obtengamos a través de tu uso del website (por ejemplo, tu dirección IP); • datos personales que se consideran sensibles (como números de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas bancarias personales, información de facturación). Tomamos medidas razonables con el fin de limitar el período de procesamiento de datos y siempre respetamos la finalidad para la que se recopilan. Ten en cuenta que, si introduces datos en nombre de terceros, debes haber recibido su consentimiento previo.

    Información que recopilamos por tráfico digital

    Tienes la libertad de explorar los sitios web sin proporcionar ninguna Información personal. Si expresas tu interés en obtener información adicional sobre nuestros servicios, utiliza nuestra función de “contáctanos” u otras similares, te registras para utilizar nuestros sitios web, te inscribes en un evento o seminario web, o descargas determinados contenidos, generalmente te pedimos que nos proporciones tu información de contacto, como tu nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, o nombre de usuario y contraseña. Esta información se utiliza para contactar con los visitantes sobre su interés en los productos o servicios de la empresa y para interactuar con ellos. Si utilizas e interactúas con nuestros sitios web desde tu computadora o dispositivo móvil, o interactúas con los correos electrónicos que te hemos enviado, recopilaremos automáticamente archivos de registro y otra información sobre tu dispositivo y tu uso de nuestros sitios web a través de cookies, balizas web o tecnologías similares, como direcciones IP u otros identificadores, que pueden calificarse como Datos Personales.

    Información que recopilamos del cliente Blackfin Corp. recopilará la siguiente información de los clientes: • Nombres, direcciones de correo electrónico y direcciones: Blackfin Corp. recopilará todos los nombres, direcciones de correo electrónico y direcciones de los clientes con el fin de proporcionar el servicio. • Información de facturación: Blackfin Corp. recopilará y procesará toda la información de facturación, incluida la identificación fiscal, los identificadores fiscales, la información financiera, las cuentas bancarias, el número de tarjeta de crédito y otros datos relativos utilizados para facturar el Servicio. • Zonas horarias: Blackfin Corp. recopilará y procesará la información correspondiente a la zona horaria predeterminada relacionada con un cliente en particular para la presentación de informes.

    Blog y comunidad

    Nuestro Servicio ofrece servicios de acceso público, como blogs y foros. Los clientes y/o el usuario deben ser conscientes de que otros pueden leer, recopilar y utilizar cualquier información que los clientes y/o el usuario proporcionen en estas áreas. Las publicaciones de los clientes y/o usuarios pueden permanecer incluso después de que estos cancelen su cuenta.

    Información sobre niños Los sitios web no están pensados ni dirigidos a niños menores de 16 años, y no recopilamos, consciente o intencionadamente, información sobre niños menores de 16 años. Si cree que hemos recopilado información sobre un niño menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros en comunicaciones@blackfin, para que podamos eliminar la información.

  5. Dispositivos, cookies y tecnologías similares 
  6. Blackfin Corp. utiliza cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, hacer seguimiento a los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Cuando visitas nuestros sitios web, nuestros servidores o un tercero autorizado pueden colocar una cookie en tu navegador, que puede recopilar información, incluidos: datos personales, sobre tus actividades en línea conforme avanza el tiempo y en diferentes sitios.

    Funciones de las redes sociales

    Nuestros sitios web pueden utilizar funciones de redes sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook, el botón “Tweet” y otros widgets para compartir (“funciones de las redes sociales”). Dichas Funciones de las redes sociales pueden ofrecerte la opción de publicar información sobre tus actividades en un sitio web o en una página de perfil tuya proporcionada por una red de medios sociales de terceros con el fin de compartirla con otras personas de tu red.

    Información de registro de telefonía Si utilizas determinadas funciones del servicio, también podemos recopilar información de registro de telefonía (como números de teléfono, fecha y hora de las llamadas, duración de las llamadas y tipos de llamadas) e información de localización (a través de la dirección IP).

    Información sobre la navegación en la web

    Cuando visualizas los contenidos que te proporcionamos, recopilamos automáticamente información sobre el hardware y el software de tu computadora. Esta información puede incluir tu dirección IP, el tipo de navegador, los nombres de dominio, el proveedor de servicios de Internet (internet service provider, ISP), los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), el sistema operativo, la información del historial de clics, las horas de acceso y las direcciones de sitios web de referencia. Blackfin Corp. utiliza esta información para el funcionamiento del servicio, para mantener la calidad de este y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del sitio web de Blackfin Corp. Para estos objetivos, vinculamos estos datos recogidos automáticamente a la Información personal, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección y el número de teléfono. Al igual que en la mayoría de sitios web, utilizamos Google Analytics para rastrear la interacción del usuario. Utilizamos estos datos para determinar el número de personas que utilizan nuestra web y para comprender mejor cómo encuentran y utilizan nuestras secciones dentro del sitio. Aunque Google Analytics registra datos como la ubicación geográfica, el dispositivo, navegador de Internet y el Sistema Operativo, esta información no es usada por Blackfin Corp. para la elaboración de perfiles o ningún otro tratamiento. El sistema impide la identificación y la elaboración de perfiles, así como cualquier otro tratamiento masivo o identificación individual de una persona.

  7. Transferencia de datos
  8. Solamente para fines indicados en la presente Política de privacidad y para la prestación del servicio, Blackfin Corp. podrá revelar la Información personal cuando sea necesario a las autoridades, a otras empresas de las mismas afiliadas de Blackfin Corp., a los socios de Blackfin Corp. y a otros terceros, como los proveedores de servicios de terceros utilizados en relación con el servicio de Blackfin Corp. y los servicios relacionados con este. Como empresa global, en algunos casos, Blackfin Corp. puede transferir Información personal fuera de la Unión Europea y del Área Económica Europea (“UE/EEA”), incluidos, entre otros, los Estados Unidos de América, Colombia, Venezuela, Costa Rica y los países latinoamericanos en los que Blackfin Corp. lleva a cabo su actividad comercial.

    En caso de que la Información personal se transfiera a países con niveles de protección inferiores, Blackfin Corp. realizará dicha transferencia de datos con sujeción a las salvaguardas y medidas de seguridad apropiadas, como las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas en los respectivos acuerdos o aprobadas de otro modo por la autoridad jurídica vigente.

    Proveedores de servicios Contratamos a otras empresas y personas para prestar servicios a los visitantes de nuestros sitios web, a nuestros clientes y a los usuarios del servicio, y es posible que tengamos que compartir tu información con ellos para proporcionarte información, productos o servicios.  Divulgación de información por obligación legal Nos reservamos el derecho a utilizar o divulgar tu información personal si así lo exige la ley o si, dentro de lo razonable, consideramos que su uso o divulgación es necesario para proteger los derechos o la propiedad de Blackfin Corp., de nuestros socios comerciales, proveedores o clientes, y de otros cuando tengamos razones justificadas para creer que dichos derechos o propiedad se han visto o podrían verse afectados, para proteger tu seguridad o la de otros, para investigar un fraude o para cumplir con una ley, una orden judicial o un proceso legal.

  9. Derechos de los interesados
  10. Tiene los siguientes derechos de protección de datos:

    • Puedes solicitar el acceso, la corrección, la actualización o la eliminación de tu información personal.
    • Si hemos recopilado y procesado tu información personal con tu consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento. Revocar tu consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier procesamiento de datos que hayamos realizado antes de dicha revocación, ni afectará al procesamiento de tu información personal que se realice en función de motivos legales de procesamiento de datos que no sean tu consentimiento.

  11. Cambios en esta política de privacidad
  12. Blackfin Corp. se reserva el derecho, a nuestro criterio, de modificar esta política de privacidad. En ese caso, añadiremos una nueva fecha en la parte superior del documento (“fecha de entrada en vigor”) y te avisaremos previamente de cualquier cambio en la página de “actualización de la Política de privacidad” de nuestro sitio web. También podemos notificar a los clientes el cambio mediante información de contacto, correo electrónico u otros medios, y te animamos a que revises esta Política de privacidad periódicamente. La Política de privacidad y sus modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha de entrada en vigor que se publique en nuestro sitio. 

  13. Información de contacto
  14. Si como cliente y/o usuario tienes alguna pregunta o duda sobre la Política de privacidad de Blackfin Corp., ponte en contacto con nosotros. Todos los contactos y consultas relacionados con esta Política de privacidad deben dirigirse a gdpr@blackfin Responsable del tratamiento de los datos Blackfin Corp. Dirección: Calle José Abascal 41 (Madrid), España. Teléfono de contacto: +34 919-15.73.56 Contacto protección de datos y privacidad: gdpr@blackfin

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